فرآیند مدیریت دانش (KMS) تقریباً در هر تجارت موفق بخشی اساسی است. با این وجود چرا بسیاری از مشاغل و شرکت های نوپا از آن به عنوان یک جز component اختیاری چشم پوشی می کنند؟

هزینه های گران قیمت مدیریت دانش و حفظ منظم آن از دلایل اصلی آن است. تلاش برای به روزرسانی مقالات دانش با استفاده از ابزارهای پیچیده دلیل دیگری است که باعث می شود مشاغل از ایجاد پایگاه های دانش پرهیز کنند.

با این حال ، با KMS مناسب می توانید از همه این مسائل جلوگیری کنید. و بر اساس بودجه ای ناچیز ، یک دانش بنیان به راحتی قابل مدیریت بسازید.

ما چندین سیستم مدیریت دانش پیدا کردیم که درست مثل مشاغل شما و بسیاری از مشاغل دیگر برای مشاغل ساخته شده اند. در این راهنما ، ما به سیستم ها نگاه می کنیم تا KMS مناسب پروژه شما را پیدا کنیم.

سیستم مدیریت دانش (KMS) چیست؟

فرآیند مدیریت دانش را می توان از بسیاری جهات تعریف کرد. برای برخی ، این یک پلت فرم آموزش و یادگیری است. برای بسیاری دیگر ، این بستری برای حل موثر مشکلات است.

به زبان ساده ، سیستم مدیریت دانش بستر یا ابزاری است که برای اشتراک دانش استفاده می کنید.

به عنوان مثال ، با یک سیستم مدیریت دانش ، می توانید مقالات ، اسناد و راهنماهایی را ایجاد کنید. سپس می توانید آنها را در دسترس مشتریان یا کارمندان خود قرار دهید تا به آنها اجازه دهند راه حل هایی برای مسائل مشترک مربوط به محصول شما پیدا کنند.

این که آیا برای یادگیری نحوه استفاده از یک محصول به مشتریان است. یا به کارمندان خود بیاموزید که چگونه شرایط مختلف را اداره کنند. همه ما می توانیم توافق کنیم که یک پایگاه دانش از بسیاری جهات می تواند برای انواع مشاغل مفید باشد.

مزایای فرآیندد مدیریت دانش و به اشتراک گذاری

اگر به اقناع بیشتری نیاز دارید ، در اینجا تنها برخی از مزایای بسیاری از مدیریت دانش آورده شده است.

هزینه های پشتیبانی مشتری را کاهش دهید

با داشتن یک دانش بنیان ، شما مشتریان و کارمندان خود را قادر می سازید تا به تنهایی راه حل پیدا کنند.

اگر مشتری مشکلی دارد ، می تواند در پایگاه دانش به دنبال پاسخ باشد. کارمندان می توانند از پایگاه دانش برای یافتن راهنماهایی در مورد چگونگی مدیریت شرایط خاص مانند پاسخ به سوالات مشتری استفاده کنند.

در هر صورت ، می تواند به کاهش زمان و هزینه های پاسخگویی به ایمیل ها و تماس های تلفنی کمک کند.

کارمندان و تیم ها را آموزش دهید

پایگاههای دانش خصوصی معمولاً توسط شرکتها برای آموزش و آموزش کارمندان و تیمهایشان مورد استفاده قرار می گیرد. شما می توانید چندین پایگاه دانش برای هر بخش ایجاد کنید. آن را با دوره ها ، راه حل ها و راهنماها پر کنید. به طوری که آنها می توانند راهنماهای آموزش مشکلات عمومی را به تنهایی پیدا کنند.

سریعتر حل مسئله

پایگاه های دانش همچنین با ارائه راه حل های درخواستی به شما کمک می کنند تا در وقت خود صرفه جویی کنید. برای رفع مشكل دیگر لازم نیست مشتریان ساعت ها تماس بگیرند و در انتظار بمانند. کارکنان برای پاسخ به س questionsالات ساده نیازی به گذراندن ماه های آموزش ندارند. همه اینها در دانش است. فقط یک جستجو دور است.

دانش تخصصی را به اشتراک بگذارید

مشورت با یک متخصص اکنون از گذشته است. با داشتن یک دانش بنیان ، شما یک متخصص می شوید. پایگاه های دانش با راهنماها و اسنادی که توسط متخصصان ساخته شده پر شده است. دیگر نیازی به کمک گرفتن نیست.

رتبه بندی بهتر موتور جستجو

همچنین می توان از پایگاه های دانش عمومی به عنوان منبع بسیار خوبی برای سئو استفاده کرد. می توانید مقالات و محتوای دانش را برای رتبه بندی بالاتر در موتورهای جستجو برای کلمات کلیدی خاص بهینه کنید.

انواع مختلف سیستم های مدیریت دانش

اولین قدم در توسعه سیستم مدیریت دانش تعیین اهداف مشخص است. هدف اصلی پایگاه دانش شما چیست؟ آیا این برای خدمت به مشتریان است یا ادارات خود را مدیریت کنید؟

هنگامی که هدف مشخصی دارید ، می توانید KMS مناسب را بر اساس انواع مختلف دانش بنیان پیدا کنید.

سیستم های پشتیبانی مشتری

اینها سیستم های دانش بنیان عمومی هستند که شما برای خدمت به مشتریان ایجاد می کنید. پایگاه های دانش پشتیبانی مشتری شامل آموزش ها و راهنماها است. به خصوص پاسخ به مسائل معمول مربوط به محصولات یا خدمات. این به مشتریان امکان می دهد بدون نیاز به تماس با پشتیبانی مشتری ، راه حل هایی پیدا کنند.

سیستم های دانش خبره

سیستم های دانش متخصص اغلب برای خدمت به تیم یک شرکت یا یک بخش خصوصی می شوند. به عنوان مثال ، بخش پشتیبانی مشتری می تواند از یک سیستم دانش متخصص برای یافتن سریع پاسخ به مشکلات رایج مشتری استفاده کند. این نوع پایگاه های دانش شامل راهنماهای متخصص ساخته شده در موضوعات خاص است.

سیستم های مدیریت اسناد

همانطور که از نام آن پیداست ، سیستم های مدیریت اسناد پایگاه دانش مدیریت اسناد هستند. این به ویژه برای مشاغل مفید و متعدد مفید است. سیستم های مدیریت اسناد به شما کمک می کنند تا یک کتابچه راهنمای بزرگ برای همه محصولات خود در یک مکان ایجاد کنید.

سیستم های مدیریت پایگاه داده

سیستم های مدیریت پایگاه داده برای ذخیره و به اشتراک گذاری انواع مختلف داده های مربوط به یک محصول یا تجارت استفاده می شود. این اطلاعات مربوط به مشتریان یا تاریخچه محصول باشد ، مدیریت پایگاه داده به سازماندهی منظم همه چیز کمک می کند.

خرید بهترین برند جاروبرقی برای یک خانه تمیز مهم است. انواع مختلفی از جاروبرقی ها با انواع زنگ ها و سوت ها برای انتخاب وجود دارد. ما در حال حاضر بیش از 180 مدل در رتبه بندی خود داریم - که ما آنها را در 16 مایل فرش و کف قرار می دهیم ، همه در تلاش برای کمک به شما در انتخاب جاروبرقی مناسب برای خانه خود هستند ، اعم از قائم ، کنیستر ، چوب ، دستی ، یا یک مدل رباتیک.

ما جدیدترین و بهترین برند جاروبرقی را آزمایش ، ارزیابی و مقایسه می کنیم تا به شما در خرید هوشمند کمک کنیم. پس تا انتهای این راهنمای خرید جاروبرقی با ما همراه باشید.

جاروبرقی چی خوبه؟

برای تعیین میزان خوب پاک شدن خانه ما مجموعه ای متفاوت از آزمایشات را بر اساس آنچه و نحوه طراحی برای تمیز کردن انجام داده ایم ، انجام می دهیم. به عنوان مثال ، شما انتظار ندارید که یک چوب ، دستی یا رباتیک جاروبرقی قدرت پاک کنندگی یک قوطی بزرگ یا عمودی داشته باشد ، اما همه آنها دارای مزایا و منهای خود هستند.

برای فهمیدن اینکه چقدر جاروبرقی خاک را به خوبی جمع می کند ، چه مقدار زباله را در خود نگه می دارد ، مانور آن آسان است و سر و صدا آن چقدر است ، جارو برقی را از طریق آزمایش های مختلف قرار می دهد. ما قبل از جاروبرقی طلق ، شن و موی حیوانات اهلی را درون فرش قرار می دهیم. ما از همان دستور تهیه بستر در کف های برهنه استفاده می کنیم و مشاهده می کنیم که آیا جاروبرقی آن را جمع می کند یا پراکنده می کند. و ما جاروبرقی like اطراف اتاقها و مبلمان را مانور می دهیم ، دقیقاً مانند کارهایی که انجام می دهید ، تا اطمینان حاصل شود که از پس کنترل راحت برخوردار است.

بهترین مارک جاروبرقی عملکرد خوبی دارند اما با گذشت زمان از پس آن بر نمی آیند ، برنده نیستند. بنابراین ما از نظرسنجی اعضای منحصر به فرد خود ، قابلیت اطمینان و رضایت مالک پیش بینی شده را در یک امتیاز کلی قرار می دهیم. از جمله قابلیت اطمینان ، همراه با نتایج حاصل از آزمایشات آزمایشگاهی ، برخی از جاروبرقی ها در رتبه بندی ما افزایش می یابد ، در حالی که دیگران را پایین می کشد.

جاروبرقی بی سیم بخریم یا سیم دار؟

طبق داده های نظرسنجی ما  و بررسی بهترین برند جاروبرقی ، جاروبرقی های سیم دار قابل اطمینان تر از مدل های بی سیم هستند. بنابراین در جدیدترین نظرسنجی های ما ، قابلیت اطمینان و رضایت از جاروبرقی های بی سیم را جدا از جاروبرقی های چوبی سیم دار تحلیل کردیم ، و نتایج چشم نواز بود: در حالی که مارک های vac stick stick بی سیم در رتبه بندی ما وجود دارد که برای اطمینان از امتیاز خوبی برخوردار هستند ، هیچ یک از آنها برای اطمینان قابل اعتماد نیستند و در تست های عملکرد آزمایشگاهی ما به اندازه کافی خوب عمل نمی کنند که توسط Consumer Reports توصیه می شود. مشكلات موجود در خلخال های چوبی با باتری بسیار شایع هستند.

شما نمره کلی را در رتبه بندی های ما برای جاروبرقی های ایستاده ، قوطی و چوبی ، همراه با رتبه بندی های فردی برای قابلیت اطمینان ، رضایت و هر یک از آزمایشات آزمایشگاهی مشاهده خواهید کرد.

جاروبرقی بوش بدون کیسه

و از آنجا که بسیاری از بهترین مارک جاروبرقی رباتیک از WiFi برای بارگذاری داده های تمیز کردن استفاده می کنند ، آزمایشگاه دیجیتال ما هر مدل جاروبرقی rob رباتیک را برای هرگونه امنیت و حریم خصوصی مصرف کنندگان آزمایش می کند.

راهنمای خرید جاروبرقی براساس وکیوم

با تعیین بهترین خلاuum برای نوع تمیزکاری شما شروع کنید. اگر فرش دیوار به دیوار یا فرش های زیادی دارید ، قائم - بخصوص آنهایی که کیف دارند - بهترین انتخاب است. اما برای خانه هایی که پله های زیادی دارند ، مانور کنیستر راحت تر است و در کف با سطح سخت ، از چوب سخت تا کاشی ، عملکرد خوبی دارند. جای خالی استیک و مدل دستی برای کارهای سبک تر مانند غلات ریخته شده عالی است که نیاز به توجه سریع دارند. اگر بخواهید آن را تنظیم کنید و آن را فراموش کنید ، یک جاروبرقی rob رباتیک ممکن است مورد توجه شما قرار گیرد - اگرچه لازم است یادتان باشد که سطل آشغال را به صورت دوره ای خالی کنید.

ما سیستم های جاروبرقی central مرکزی را آزمایش نمی کنیم ، اما اگر شما یک بازسازی گسترده انجام می دهید یا مایل به نصب لوله های مکش در پشت دیوارهای هر اتاق در خانه هستید ، ممکن است این سیستم ها یک گزینه باشد. آنها مطمئناً قدرتمند هستند.

خرید بهترین برند جاروبرقی برای یک خانه تمیز مهم است. انواع مختلفی از جاروبرقی ها با انواع زنگ ها و سوت ها برای انتخاب وجود دارد. ما در حال حاضر بیش از 180 مدل در رتبه بندی خود داریم - که ما آنها را در 16 مایل فرش و کف قرار می دهیم ، همه در تلاش برای کمک به شما در انتخاب جاروبرقی مناسب برای خانه خود هستند ، اعم از قائم ، کنیستر ، چوب ، دستی ، یا یک مدل رباتیک.

ما جدیدترین و بهترین برند جاروبرقی را آزمایش ، ارزیابی و مقایسه می کنیم تا به شما در خرید هوشمند کمک کنیم. پس تا انتهای این راهنمای خرید جاروبرقی با ما همراه باشید.

جاروبرقی چی خوبه؟

برای تعیین میزان خوب پاک شدن خانه ما مجموعه ای متفاوت از آزمایشات را بر اساس آنچه و نحوه طراحی برای تمیز کردن انجام داده ایم ، انجام می دهیم. به عنوان مثال ، شما انتظار ندارید که یک چوب ، دستی یا رباتیک جاروبرقی قدرت پاک کنندگی یک قوطی بزرگ یا عمودی داشته باشد ، اما همه آنها دارای مزایا و منهای خود هستند.

برای فهمیدن اینکه چقدر جاروبرقی خاک را به خوبی جمع می کند ، چه مقدار زباله را در خود نگه می دارد ، مانور آن آسان است و سر و صدا آن چقدر است ، جارو برقی را از طریق آزمایش های مختلف قرار می دهد. ما قبل از جاروبرقی طلق ، شن و موی حیوانات اهلی را درون فرش قرار می دهیم. ما از همان دستور تهیه بستر در کف های برهنه استفاده می کنیم و مشاهده می کنیم که آیا جاروبرقی آن را جمع می کند یا پراکنده می کند. و ما جاروبرقی like اطراف اتاقها و مبلمان را مانور می دهیم ، دقیقاً مانند کارهایی که انجام می دهید ، تا اطمینان حاصل شود که از پس کنترل راحت برخوردار است.

بهترین مارک جاروبرقی عملکرد خوبی دارند اما با گذشت زمان از پس آن بر نمی آیند ، برنده نیستند. بنابراین ما از نظرسنجی اعضای منحصر به فرد خود ، قابلیت اطمینان و رضایت مالک پیش بینی شده را در یک امتیاز کلی قرار می دهیم. از جمله قابلیت اطمینان ، همراه با نتایج حاصل از آزمایشات آزمایشگاهی ، برخی از جاروبرقی ها در رتبه بندی ما افزایش می یابد ، در حالی که دیگران را پایین می کشد.

جاروبرقی بی سیم بخریم یا سیم دار؟

طبق داده های نظرسنجی ما  و بررسی بهترین برند جاروبرقی ، جاروبرقی های سیم دار قابل اطمینان تر از مدل های بی سیم هستند. بنابراین در جدیدترین نظرسنجی های ما ، قابلیت اطمینان و رضایت از جاروبرقی های بی سیم را جدا از جاروبرقی های چوبی سیم دار تحلیل کردیم ، و نتایج چشم نواز بود: در حالی که مارک های vac stick stick بی سیم در رتبه بندی ما وجود دارد که برای اطمینان از امتیاز خوبی برخوردار هستند ، هیچ یک از آنها برای اطمینان قابل اعتماد نیستند و در تست های عملکرد آزمایشگاهی ما به اندازه کافی خوب عمل نمی کنند که توسط Consumer Reports توصیه می شود. مشكلات موجود در خلخال های چوبی با باتری بسیار شایع هستند.

شما نمره کلی را در رتبه بندی های ما برای جاروبرقی های ایستاده ، قوطی و چوبی ، همراه با رتبه بندی های فردی برای قابلیت اطمینان ، رضایت و هر یک از آزمایشات آزمایشگاهی مشاهده خواهید کرد.

جاروبرقی بوش بدون کیسه

و از آنجا که بسیاری از بهترین مارک جاروبرقی رباتیک از WiFi برای بارگذاری داده های تمیز کردن استفاده می کنند ، آزمایشگاه دیجیتال ما هر مدل جاروبرقی rob رباتیک را برای هرگونه امنیت و حریم خصوصی مصرف کنندگان آزمایش می کند.

راهنمای خرید جاروبرقی براساس وکیوم

با تعیین بهترین خلاuum برای نوع تمیزکاری شما شروع کنید. اگر فرش دیوار به دیوار یا فرش های زیادی دارید ، قائم - بخصوص آنهایی که کیف دارند - بهترین انتخاب است. اما برای خانه هایی که پله های زیادی دارند ، مانور کنیستر راحت تر است و در کف با سطح سخت ، از چوب سخت تا کاشی ، عملکرد خوبی دارند. جای خالی استیک و مدل دستی برای کارهای سبک تر مانند غلات ریخته شده عالی است که نیاز به توجه سریع دارند. اگر بخواهید آن را تنظیم کنید و آن را فراموش کنید ، یک جاروبرقی rob رباتیک ممکن است مورد توجه شما قرار گیرد - اگرچه لازم است یادتان باشد که سطل آشغال را به صورت دوره ای خالی کنید.

ما سیستم های جاروبرقی central مرکزی را آزمایش نمی کنیم ، اما اگر شما یک بازسازی گسترده انجام می دهید یا مایل به نصب لوله های مکش در پشت دیوارهای هر اتاق در خانه هستید ، ممکن است این سیستم ها یک گزینه باشد. آنها مطمئناً قدرتمند هستند.

انتخاب بهترین ساختار سازمانی برای شرکت ، بخش یا تیم خود بسیار شبیه به انتخاب یک ماشین جدید است.

در ابتدایی ترین سطح ، شما همیشه بدنبال چیزی مناسب جاده هستید - چیزی که بتواند شما (و مسافرانتان) را بدون مشکل از نقطه A به نقطه B برساند. اما فراتر از آن ، گزینه های زیادی وجود دارد که باید در نظر بگیرید . خودکار یا دستی؟ چهار چرخ محرک یا دو؟ GPS داخلی؟ داخلی چرم؟ خازن شار؟ (البته فقط اگر به گذشته برگردید.)

در دنیای ساختارهای سازمانی ، گزینه هایی که باید انتخاب کنید شامل مواردی مانند زنجیره فرماندهی (طولانی یا کوتاه؟) ، دامنه کنترل (گسترده یا محدود؟) و تمرکز (تصمیم گیری متمرکز یا غیرمتمرکز؟) ، فقط چندتا را نام بردن. در ادامه با ما همراه باشید تا به انواع ساختار سازمانی بپردازیم.

انواع ساختار سازمانی

ساختار سازمانی یک نمودار تصویری از یک شرکت است که توصیف می کند کارمندان چه کارهایی انجام می دهند ، چه کسی را به آنها گزارش می دهند و نحوه تصمیم گیری در کل کسب و کار را نشان می دهد. ساختارهای سازمانی می توانند از توابع ، بازارها ، محصولات ، جغرافیاها یا فرایندها به عنوان راهنمای خود استفاده کنند و به مشاغل با اندازه و صنایع خاص بپردازند.

ساختار سازمانی چه فایده ای دارد؟ به عنوان یک رهبر تجارت ، آیا حتی به یک مورد نیاز دارید؟ همانطور که گفتم ، ساختارهای org به شما کمک می کنند حداقل سه عنصر اصلی از چگونگی فعالیت کسب و کار خود را تعریف کنید.

با بزرگتر شدن شرکت شما ، یک ساختار سازمانی همچنین می تواند برای کارمندان جدید مفید باشد زیرا آنها می آموزند چه کسی فرآیندهای شرکت شما را مدیریت می کند.

سپس ، اگر می خواهید رهبری خود را تغییر دهید یا تغییر دهید ، می توانید با تنظیم نمودارهای ساختار سازمانی ، نحوه کار جریان را تجسم کنید.

به بیان ساده ، این نمودار مانند نقشه ای است که به سادگی نحوه کار شرکت شما و سازماندهی نقش های آن را توضیح می دهد.

در اینجا معنی هر یک از این عناصر برای یک سازمان چیست:

زنجیره فرماندهی

سلسله مراتب شما نحوه تفویض وظایف و تأیید کار است. یک ساختار org به شما امکان می دهد تعداد "پله های نردبان" یک بخش یا خط تجاری خاص را تعریف کنید. به عبارت دیگر ، چه کسی می گوید چه کسی باید انجام دهد؟ و چگونه مسائل ، درخواست ها و پیشنهادات بالا و پایین آن نردبان را با یکدیگر ارتباط می دهند؟

محدوده کنترل

دامنه کنترل شما می تواند دو چیز را نشان دهد: چه کسی تحت مدیریت یک مدیر قرار دارد ، چه مدیریتی ... و چه وظایفی به عهده یک بخش است.

تمرکز

تمرکز مکانی را که در نهایت تصمیم گیری می شود توصیف می کند. هنگامی که زنجیره فرماندهی خود را ایجاد کردید ، باید در نظر بگیرید که کدام افراد و ادارات در هر تصمیم گیری حرفی برای گفتن دارند. یک تجارت می تواند به سمت متمرکز متمایل شود ، جایی که تصمیمات نهایی فقط توسط یک یا دو نهاد گرفته می شود. یا غیرمتمرکز ، جایی که تصمیمات نهایی در تیم یا دپارتمان مسئول اجرای آن تصمیم گرفته می شود.

ممکن است بلافاصله به ساختار سازمانی نیازی نداشته باشید ، اما هرچه محصولات بیشتری تولید کنید و افرادی که استخدام می کنید ، هدایت شرکت شما بدون این نمودار مهم دشوارتر خواهد بود.

(برای اینکه بیشتر به جزئیات این ساختارهای سازمانی مختلف بپردازید ، پست قبلی من را ببینید ، "6 بلوک ساختاری ساختار سازمانی").

سازه های مکانیکی در مقابل ساختارهای ارگانیک

ساختارهای سازمانی در یک طیف قرار می گیرند ، در یک انتها "مکانیکی" و از طرف دیگر "ارگانیک" است. نگاهی به نمودار زیر بیندازید. همانطور که احتمالاً قادر خواهید بود بگویید ، ساختار مکانیکی نشان دهنده رویکرد سنتی ، از بالا به پایین ساختار سازمانی است ، در حالی که ساختار آلی نشان دهنده یک رویکرد مشارکتی و انعطاف پذیرتر است.

پس از اینکه از پس خرید و نصب یخچال جدید برآیید ، ممکن است این سوال برایتان پیش بیاید که چه مدت قبل از مراسم بعدی یخچال بعدی شما می گذرد. شاید نیاز باید زمان خرید به یک سایت راهنمای خرید لوازم خانگی مراجعه کنید.

اگر مانند یک عضو متوسط ​​CR هستید که از ما سال کرده اید ، تصور می کنید که هر وسیله اصلی جدید حدود 10 سال دوام خواهد داشت. سایمون اسلاتر ، مدیر دستیار تحقیقات سنجش در CR می گوید: "انتظارات مصرف کننده از وسایل اصلی به طور چشمگیری سازگار است."

تولیدکنندگان تمایل به توافق دارند. ما از سازندگان بیش از 20 مارک س askedال کردیم و اکثر آنها می گویند لوازم آنها باید حدود 10 سال دوام داشته باشند. (بعضی از آنها نمی گویند.) مارک های خاصی ادعاهای بسیار جسورانه تری در مورد طول عمر دارند. Miele ، که خود را به عنوان یک برند لوکس معرفی می کند ، و Sub-Zero / Wolf ، سازنده قطعات آشپزخانه آشپز آشپز ، ادعا می کنند 20 سال است. Speed ​​Queen ، ادعای ماشین لباسشویی که به عنوان تجاری درجه یک تولید می شود ، 25 سال ادعا می کند.

اما فقط به این دلیل که تولید کننده می گوید محصولش باید 10 ، 20 یا 25 سال دوام داشته باشد ، به این معنی نیست که این سال ها بدون دردسر خواهد بود. داده های ده ها هزار عضو CR در نظرسنجی های عمده ما در سال 2018 حاکی از آن است که در 5 سال اول بسیاری از مشکلات برای هر دستگاهی برطرف خواهد شد ، همانطور که در آماری که در زیر برجسته کرده ایم می بینید.

آیا به ضمانت نامه تمدیدی نیاز دارید؟

برای انتخاب لوازم خانگی اینکه بخواهید ضمانت نامه تمدید شده ای برای پوشش یک دستگاه فراتر از ضمانت استاندارد تولید کننده یک تا دو ساله خریداری کنید ، به تحمل شما در برابر خطر بستگی دارد.

اطلاعات بیشتر در مورد قابلیت اطمینان

چه کسی معتبرترین لوازم را تولید می کند؟چرا قابلیت اطمینان لوازم خانگی اهمیت دارد

رایج ترین مشکلات و تعمیرات لوازم خانگی

تشخیص مارک اصلی از تقلبی زمان خرید لوازم خانگی اهمیت زیادی دارد. شما باید اندازه گیری کنید که احتمال شکستن دستگاه در مدت زمان ضمانت طولانی و اینکه آیا هزینه ضمانت از هزینه تعمیر بیشتر است.

ما پیش بینی می کنیم که حدود 25 درصد از کل یخچال ها ، به عنوان مثال ، پس از انقضا ضمانت یک ساله معمولی ، احتمالاً طی سالهای دو تا پنج با مشکل روبرو می شوند. اما اطلاعات ما نشان می دهد که متوسط ​​هزینه تعمیر 162 دلار است - همان هزینه متوسط ​​ضمانت نامه طولانی. بنابراین اگر مشکلی پیش آمد ، شستشو است و اگر اینگونه نشود ، هدر دادن است.

اما اگر به احتمال زیاد برای ضربه خوردن با زرق و برق قبض تعمیر یخچال نگاه کنید ، حتی کمتر می توانید پول خود را از ضمانت نامه تمدید دریافت کنید. کمتر از 1 درصد اعضای ما که بین سالهای 2008 و 2018 یخچال خریداری کرده اند ، 500 دلار یا بیشتر قبض تعمیر داشتند.

در اینجا داده مبتنی بر داده وجود دارد که دسته بندی های مختلف لوازم خانگی را چقدر مشکل نشان می دهد و کدام نوع لوازم خانگی از کدام مارک ها بهترین شرط بندی شما هستند - و بدترین حالت.

شرکت های مشاوره مدیریت توسط مشتریان به منظور کمک به شناسایی پیشرفت ها و پشتیبانی در حل مشکلات خود ، در هیئت مدیره شرکت می شوند. هنگام کار با مشاوران ، آنها انتظار دارند که تعدادی از خصوصیات و مزایای مشخصی را داشته باشند که مشاوران روی میز می آورند.

شناسایی پیشرفت ها توسط شرکت مشاور مدیریت

مشاغل اغلب با نیاز به بهبود عملکرد ضعیف مواجه هستند. غالباً ، حتی رهبری و مدیریت با سرمایه گذاری احساسی در یک تجارت ، بدون دیدن نتیجه ، تمام راه های کمک در این زمینه را خسته کرده است. یک جفت چشم تازه می تواند در چنین شرایطی تفاوت ایجاد کند.

از یک نظر ، گرچه وابستگی شخصی به یک تجارت ممکن است رهبری پرشور و متعهدی را ایجاد کند ، اما همچنین می تواند مانعی برای شناسایی مشکلات با یک شرکت باشد. رهبرانی که استراتژی های تجاری طراحی کرده اند ، می توانند نسبت به رفع نقایص موجود در چشم خود کور باشند ، چیزی که مشاوران برای شناسایی و پرچم گذاری فاصله شخصی و شغلی کافی دارند. غالباً ، شرکت های مشاور مدیریت همچنین با مشکلی که سایر مشاغل مشابه با آن روبرو هستند نیز آشنایی دارند و می توانند از این دانش برای یافتن انسداد احتمالی یک تجارت استفاده کنند.

پیشرفتهایی که یک مشاور مدیریت می تواند شناسایی کند محدود به افزایش عملکرد نیست. شرکتهایی که در حال توسعه یا اجرای استراتژیهای رشد هستند ، داشتن یک شرکت مشاوره برای کل فرآیند نیز مفید می دانند ، زیرا آنها می توانند از ابتدا تا انتها و مناطق دارای مشکل هویت ، این فاصله را حفظ کنند.

حل مشکلات توسط مشاور مدیریت

هنگامی که مشکلی شناسایی شد ، شرکت مشاوره مدیریت نیز برای کمک به اجرای آنها تخصص لازم را دارند. مشاغل معمولاً شرکتهای مشاوره ای را استخدام می کنند که با مشکل تجربه شده همسو باشند. به عنوان مثال ، مشاغلی که نیروی کار و مسائل مربوط به بهره وری را تجربه می کند ، یک مشاور منابع انسانی استخدام می کند.

تنوع و قابلیت پذیری شرکت ها در بازار مشاوره این اطمینان را می دهد که تقریباً برای هر عملکردی یک شرکت مشاوره وجود دارد: اگر کمبود ایده برای رشد وجود داشته باشد ، یک شرکت مشاور می تواند به توسعه آن کمک کند. اگر اجرای یک استراتژی موثر واقع نشود ، شرکت های مشاور می توانند پشتیبانی اجرایی را ارائه دهند. در صورت کمبود مشتری برای مشاغل شما ، می توان شرکت های مشاوره خاصی را برای فروش و توسعه تجارت به خدمت گرفت.

نیروهای متخصص در شرکت مشاوره مدیریت

بعضی اوقات مشتری به منظور افزایش ظرفیت به طور موقت ، از یک شرکت مشاور استفاده می کند. با آوردن مشاوران برای تحقق مجموعه خاصی از نیازهای یک پروژه کوتاه مدت ، شرکت ها می توانند اطمینان حاصل کنند که کارکنان دائمی آنها می توانند مسئولیت های روزمره خود را متمرکز کنند. خواه یک برنامه کاهش هزینه باشد که به یک تیم اختصاصی متشکل از یک نفر به مدت یک سال نیاز دارد ، و یا یک ادغام پس از ادغام که فقط برای چند ماه به یک تیم 100 نفری احتیاج دارد ، مشاغل معمولاً ممکن است تلاش کنند تا تیم ها برای انجام این کار مهم بدون داشتن تیم آماده شوند. استعدادیابی خارجی.

این همچنین می تواند به مشتریان کمک کند تا هزینه های طولانی مدت خود را حفظ کنند. استخدام نیروی متخصص مورد نیاز برای یک پروژه تحول به صورت دائمی ، مشتریان را در معرض انبوهی از اتهامات مانند دستمزد بیماری ، حقوق تعطیلات ، کمک های بازنشستگی و غیره قرار می دهد. این پرداختها فراتر از پروژه اولیه ای که کارمند جدید برای آن استخدام شده است ادامه خواهد یافت ، خواه این شرکت نیاز بیشتری به مهارت خاص آنها داشته باشد یا خیر. در چنین سناریویی ، ممکن است یک مشاور در کوتاه مدت گرانتر باشد ، اما ارزش آن را برای پول فراتر از آینده نزدیک بسیار بهتر می کند.

با مشارکت یک شرکت مشاوره مدیریت ، مشتریان می توانند به گروهی از متخصصان دسترسی پیدا کنند که مهارت های مختلف از فرآیند ناب یا شش سیگما تا استراتژی ، خریدها ، زنجیره تأمین و امور مالی را دارند. با تشکر از مشاوران ، شرکت ها می توانند مهارت مورد نیاز را در صورت نیاز به آن بیاورند.

مشتریان برای چه نوع موضوعاتی مشاور مدیریت استخدام می کنند؟

یکی از مهمترین چالشهای تجاری که مشتریان در نظر دارند برای مشاوره در مورد مشاوران خود به آنها بپردازند ، کارایی است. نظرسنجی از تصمیم گیرندگان صنعت در بخش های دولتی و خصوصی نشان داد که تقریباً نیمی از مشاغل هنوز به دنبال تخصص خارجی در مورد کارایی هستند. این نشان می دهد که علی رغم نیاز به کاهش هزینه ها ، بسیاری از مشاغل همچنان با خرد دریافتی مطابقت دارند که پول صرف شده برای مشاوران با توجه به مبلغی که می توانند در پس اندازهای طولانی مدت اختصاص دهند ، کوتاهی می کند.

فراتر از این ، از هر نوع تغییر سریع ، معمولاً کسب و کارها از تخصص مشاوران می خواهند. اختلال در فن آوری و دیجیتال به طور مداوم تهدید قابل توجهی برای مشاغل است ، به این معنی که تقاضای زیادی برای مشاوران در رابطه با این چالش ها وجود دارد. به عنوان مثال ، خدمات مالی ، دیجیتال و فناوری و ساخت های عمودی در انواع مشاغل یک تهدید عمده در اختلال دیجیتال است ، بنابراین در پاسخ مشتریان در این بخش ها به سرعت از مشاوران مواردی مانند سیستم های امنیت سایبری ، به روزرسانی زیرساخت های فناوری اطلاعات قدیمی بهره می گیرند. ، یا پیاده سازی کار مبتنی بر داده.

با این وجود تغییر تنها مبتنی بر فناوری نیست. شرکت ها همچنین به طور منظم از مشاوران برای انطباق با تغییرات سریع اجتماعی استفاده می کنند.

یک شرکت مشاوره  مدیریت یک مجموعه مهارت خاص را به یک یا چند مشاور ارائه می دهد که می تواند نیازهای مشتری را که توانایی داخلی یا منابع داخلی برای انجام این کار را ندارد برطرف کند. در بعضی موارد ، مشاغل صرفاً چشم انداز بیرونی می خواهند و برای راهنمایی به تجربه و تخصص یک شرکت مشاوره روی می آورند.

برترین شرکتهای مشاور مدیریت معروف امروزه

گروه جوانان چند ملیتی که در اتاق کنفرانس نشسته اند و در جلسه تجاری طوفان فکری می کنند. یکی از بزرگترین صنایع در حال رشد در جهان امروز صنعت مشاوره است. رشدی که در صنعت مشاوره دیده می شود نتیجه مستقیم تغییرات گسترده ای است که صنعت تجارت به طور کلی در دهه گذشته مشاهده کرده است. برای انطباق با این تغییرات ، مشاغل در هر اندازه ای برای کمک به شرکت های مشاوره مراجعه می کنند. موفقیت صنعت مشاوره منجر به ظهور هزاران شرکت مشاوره در سراسر جهان شده است. س isال این است که اگر به مشاوره حرفه ای برای تجارت خود نیاز دارید ، حتی کجا شروع به جستجو می کنید؟

شرکت مشاوره مدیریت چیست؟

قبل از رفتن به شرکت های برتر مشاور مدیریت در جهان ، بیایید نگاهی بیندازیم دقیقاً یک شرکت مشاوره چیست و چه نوع خدماتی را ارائه می دهند. یک شرکت مشاوره یک مجموعه مهارت خاص را به یک یا چند مشاور ارائه می دهد که می تواند نیازهای مشتری را که توانایی داخلی یا منابع داخلی برای انجام این کار را ندارد برطرف کند. در بعضی موارد ، مشاغل صرفاً چشم انداز بیرونی می خواهند و برای راهنمایی به تجربه و تخصص یک شرکت مشاوره روی می آورند.

در مورد کاری که یک شرکت مشاوره مدیریت در واقع انجام می دهد ، این متفاوت است. اکثر شرکت ها خدمات مشاوره مالی یا مدیریتی و در برخی موارد هر دو ارائه می دهند. یک شرکت مشاوره مدیریت می تواند به بهبود یا توسعه استراتژی های جدید تجاری کمک کند ، به یافتن و حل ناکارآمدی در کل فرآیندهای تجاری کمک کند و به بهبود جنبه های خاص یک سازمان از جمله بازاریابی ، فروش ، منابع انسانی و فناوری اطلاعات کمک کند. اکثر شرکت های مشاوره خدمات مدیریت خود را بر صنایع خاص نیز متمرکز می کنند.

شرکت های برتر دارای رتبه بندی Prestige

هنگام تحقیق در مورد شرکت های برتر مشاوره مدیریت در صنعت ، به سرعت خواهید فهمید که لیست های مختلفی وجود دارد که طی چند سال گذشته منتشر شده است. لیستی که ارزش بررسی را دارد لیست معتبرترین شرکت های جهان در استاتیستا است. این بنگاه ها بر اساس اعتبار توسط همتایان خود در مقیاس 1 تا 10 رتبه بندی شدند. در میان ده برتر "چهار بزرگ" قرار دارد که چهار شرکت مشاور مدیریت در جهان هستند. به صورت ترکیبی ، این شرکت ها 40 درصد از بازار جهانی را تشکیل می دهند.

شرکت های برتر مشاوره مدیریت

در زیر 15 شرکت مشاور برتر وجود دارد که در لیست معتبرترین شرکت های مشاوره مدیریت در Statista در ایالات متحده همراه با چند جزئیات بیشتر در مورد هر شرکت و نوع خدمات آنها ارائه شده است.

McKinsey & Company

جای تعجب نیست که شرکت مشاوره مدیریت McKinsey & Company در راس این لیست قرار دارد - بدون شک آنها شناخته شده ترین شرکت مشاور در کل جهان هستند. آنها همچنین یکی از قدیمی ترین ها هستند که در سال 1926 توسط جیمز او مک کینزی و ماروین بوور تاسیس شده اند. آنها در حال حاضر بیش از 127 دفتر در سراسر جهان دارند و بیش از 8 میلیارد دلار درآمد دارند. آنها یک شرکت مشاوره مدیریت هستند که در زمینه های عملی مختلفی از جمله پرداختن به موضوعات عملیاتی ، سازمانی ، استراتژیک و فن آوری در صنایع مختلف مانند رسانه ها ، سرگرمی ، منابع طبیعی و فناوری های پیشرفته متمرکز هستند. اگرچه به دلیل محرمانه بودن دقیق آنها شناخته شده است ، گفته می شود که آنها به 80 شرکت از 100 شرکت برتر مستقر در ایالات متحده خدمت می کنند.

گروه مشاوره بوستون ، شرکت

شرکت مشاوره مدیریت فوربس در لیست 100 شرکت برتر برای کار BCG در رتبه چهارم قرار گرفت. شهرت BCG در زمینه نوآوری یکی از اولین شرکتهایی است که تمرکز خود را بر رهبری تفکر گذاشته است. آنها با بیش از 90 دفتر در 50 کشور مختلف ، در لیست بزرگترین شرکتهای مشاور دوم هستند. آنها علاوه بر خدمت به بسیاری از 500 شرکت بزرگ جهان ، با شرکت های متوسط ​​تر از جمله سازمان های دولتی و سازمان های غیر انتفاعی نیز همکاری می کنند.

همه تمایل دارند تا یک سیستم متفاوت برای تکمیل پروژه ها داشته باشند ، اما چنین پروژه ای در مقیاس بزرگ مانند پایان نامه کارشناسی ارشد چیزی نیست که بتوان در عرض چند روز نوشت. با این حال ، با شروع زودهنگام ، سازماندهی خوب ، خواندن مداوم و یادداشت های خوب ، روند نشستن و نوشتن جانور خیلی دردناک نخواهد بود.

در این مقاله ، ما آخرین توصیه ها را بیان کرده ایم تا بتوانید رساله کارشناسی ارشد خود را آس کنید و به خط پایان برسید.

1. هدف از پایان نامه کارشناسی ارشد را بدانید

آگاه کردن از انجام پایان نامه کارشناسی ارشد ، بهترین راه برای اطمینان از روند بدون درد و نتیجه مثبت است. بنابراین می تواند کمک کند تا هدف اصلی پایان نامه را در ذهن داشته باشید. به طور گسترده ، پایان نامه کارشناسی ارشد فرصتی را برای شما فراهم می کند تا دانش و درک عمیق تری از یک منطقه خاص از مطالعه (و ثابت کنید). علاوه بر توسعه دانش محتوای عمیق تر ، شما همچنین مهارت های تحقیق و نوشتن را نشان می دهید.

پایان نامه کارشناسی ارشد تقریباً همیشه در انتهای یک دوره تحصیل است یا در نزدیکی آن است و به شما این امکان را می دهد که در برخی از بخشهای دوره کار کنید که می خواهید بیشتر ادامه دهید. رساله کارشناسی ارشد به طور گسترده ای به عنوان نمایش کار مستقل درک می شود و اغلب ، نه همیشه ، به عنوان یک مرحله مقدماتی برای کار دکتری عمل می کند.

2. زود شروع کنید

انجام پایان نامه دکتری و یا برای دوره کارشناسی ارشد نباید تعجب آور باشد. به احتمال زیاد در اولین کلاس که شرکت کرده اید ، متوجه خواهید شد. گرچه ممکن است مشخصات پایان نامه شما در دسترس نباشد ، اما آگاهی از این روند که به زودی با آن درگیر خواهید شد ، بود. انبوهی از کتابها در مورد چگونگی تحقیق و نوشتن پایان نامه وجود دارد ، و شما می توانید در شش تا دوازده ماه قبل از شروع مطالعه ، آنها را بخوانید. آنها باعث خواندن سبک می شوند و می توانند بسیار انگیزشی باشند. همچنین مفید خواهد بود اگر از مربیان خود بخواهید منابع مفیدی را پیشنهاد دهند: هر رشته معمولاً ابزارها و انتظارات خاص خود را برای تهیه نوشته های پژوهشی دارد.

3. انتخاب موضوع

خارج از پایان یافتن پایان نامه ، بزرگترین علت اضطراب می تواند انتخاب موضوع پایان نامه باشد. شما می خواهید چیزی جالب باشد ، نه آنقدر باریک که نمی توانید روی آن بنویسید ، بلکه نه آنقدر گسترده باشد که به صورت آماتور از آن خارج شوید.

سرپرستان در این زمینه نیز می توانند از نظر خوب یا بیمار تأثیرگذار باشند ، اما شما می خواهید حداقل ایده کلی داشته باشید و این احتمالاً از چیزی است که در دوره شما دیده شده است. اگر کاملاً ضرر کرده اید ، توصیه می کنیم حدوداً دوازده مقاله علمی اخیر در منطقه خود که مورد علاقه شما هستند جمع آوری کنید. آنها باید تا حد ممکن جدید باشند زیرا این نشان می دهد آنچه که مردم در حال حاضر درباره آن صحبت می کنند. امیدوارم بعد از اتمام این موارد چیزی برجسته باشد که بتوانید با یک مشاور صحبت کنید.

4- همیشه در حال خواندن باشید

فرمول ساده برای سفارش پایان نامه ارشد و یا نوشتن آن این است: هر روز کمی بخوانید ، کمی بنویسید. و در مرحله برنامه ریزی اولیه ، شما باید مرتباً بخوانید. این همان چیزی است که در آن خلاصه می شود. هنوز هم می خواهید مدام بخوانید. شما می خواهید کارهای اصلی را در منطقه خود بخوانید ، اما دریغ نکنید که به شاخه های دیگر نیز منشعب شوید. بسیاری از ایده های خوب از گرده افشانی متقابل و تفکر میان رشته ای حاصل می شود. شما باید هر روز حداقل در یک سال یا نیم سال قبل از شروع یک مقاله دانشگاهی یا فصل کتاب را هدف خود قرار دهید. این لزوماً قرائت خاصی نیست ، بیشتر شبیه غنی سازی یا بارور کردن است.

5. کتابشناسی خود را بسازید

در این فرایند خواندن بسیار مهم است که شما مهارت های یادداشت برداری و کتابشناسی فوق العاده شگفت انگیزی را ایجاد کنید. کمی بیش از این که قادر به یادآوری یا یافتن اطلاعات حیاتی اطلاعاتی نباشید که نکته مورد نیاز شما را تأیید می کند اما از بین رفته است ، برای فرآیند نوشتن پایان نامه دلهره آور است. یا بدتر ، اینکه اشتباه یادتان هست. برنامه های مختلفی برای سهولت این روند در دسترس است. یکی را پیدا کنید و با آن همراه باشید.

حقیقت این است که پایان نامه کارشناسی ارشد می تواند چیزهای زیادی باشد ، اما یک چیز مشترک در همه موارد ارسالی خوب یک سطح عالی از سازمان است. گرفتن یادداشت های انتخابی و سازماندهی این موارد در کتابشناسی می تواند بعداً در جاده بسیار مفید باشد ، حتی اگر در پایان ممکن است فقط از یک یا دو منبع از یک اثر استفاده کنید.

6. نوشتن پایان نامه خود

یک تصور غلط در بین دانشجویان این است که می توان برای نحوه فصل بندی پایان نامه را به راحتی نوشت. اما بهتر است یک پایان نامه را به عنوان موضوعی مشاهده کنیم که به طور مداوم بازنویسی می شود. روزهای لیسانس چیزی که شب قبل از آن چیزی عجله داشت خیلی گذشته است. در این مرحله ، شما باید قادر به شناسایی خطاها و خطاهای ناشی از تفکر و استدلال خود باشید. در غیر این صورت ، یک ناظر خوب آنها را به شما نشان می دهد. و این چیز دیگری است: با مشاور خود رابطه کاری خوبی برقرار کنید و انتقاد و بازخورد را با کمال لطف بپذیرید. . شاید لازم باشد کمی سخت گیری کنید زیرا چیزهایی درباره کار خود می شنوید که دوست ندارید. در نهایت ، باید منجر به پروژه ای بهتر شود.

ما اکیداً توصیه می کنیم که پایان نامه خود را به آرامی ، یک صفحه در روز و با گذشت زمان بسازید. همچنین می تواند به نوشتن یادداشت ها و همچنین بحث طولانی مدت کمک کند. هر چیزی که هنگام خواندن به ذهنتان خطور می کند. همه چیز را نگه ندارید ، کلمات ارزان هستند. برخی از آنچه شما می نویسید عالی خواهد بود ، برخی کاملاً مبهم است. تفاوت را بدانید و بر این اساس نگه دارید یا کنار بگذارید. بالاخره یک روز نباید بگذرد بدون اینکه چیزی نوشته شود.

7. سلامتی خود را حفظ کنید

آخرین نکته ای که طبق گفته موسسه انجام پایان نامه پروژه دونی باید در این فرآیند ذکر شود ، اما اولین نکته ای که باید در ذهن داشته باشید ، سلامتی شماست. نوشتن پایان نامه کاری استرس زا است. غیر معمول نیست که دانش آموزان برای رسیدن به این هدف از سلامت جسمی و / یا روانی خود غافل می شوند. این کار را نکن فکر کردن روی این فرآیند به عنوان یک شغل ، کاری که در روز شما برنامه ریزی شده است ، می تواند مفید باشد. هشت ساعت بخوابید ، درست بخورید ، فعالیت بدنی داشته باشید و یک زندگی اجتماعی فعال و مثبت داشته باشید. مراقبت خوب از خود در نهایت به شما کمک می کند تا پایان نامه ارشد بهتری بنویسید.

نخست ، ساختار سازمانی سیستمی برای انجام و اتصال فعالیتهایی است که در درون یک سازمان کاری رخ می دهد. افراد متکی به ساختارها هستند تا بدانند چه کاری باید انجام دهند ، چگونه کار آنها از سایر کارمندان پشتیبانی می کند یا به آنها متکی است و اینکه چگونه این فعالیتهای کاری هدف خود سازمان را برآورده می کنند.

دوم ، طراحی ساختار سازمانی فرایند ایجاد ساختارهای سازمانی برای رفع نیازهای یک سازمان و پاسخگویی به پیچیدگی های انجام شده در تحقق اهداف تجاری است.

بعد ، تغییر سازمانی به تغییرات مداومی که در یک سیستم سازمانی اتفاق می افتد اشاره دارد - به عنوان مثال ، با ورود یا خروج افراد از سازمان ، تغییر شرایط بازار ، تغییر منابع تأمین یا ایجاد سازگاری در فرایندهای انجام کار. از طریق تغییر مدیریت شده ، رهبران یک سازمان می توانند عمداً نحوه وقوع این تغییرات را در طول زمان شکل دهند.

سرانجام ، توسعه ساختار سازمانی (OD) برچسب رشته ای است که در مدیریت تغییر تخصص دارد. متخصصان OD از علوم اجتماعی بهره می گیرند تا فرآیندهای تغییر را هدایت کنند که به طور همزمان به یک تجارت کمک می کنند تا اهداف خود را ایجاد کند در حالی که باعث ایجاد رفاه برای کارمندان و منافع پایدار برای جامعه می شود. درک روشهای OD برای رهبرانی که می خواهند پتانسیل سازمانهای خود را برای مدت زمان طولانی به حداکثر برسانند ضروری است.

درك ، درک این مفاهیم می تواند به مدیران كمك كند تا بدانند كه چگونه می توانند سازمانهایی را كه برای موفقیت در تحقق اهداف و اهداف استراتژیك به وجود آمده اند ، ایجاد و هدایت كنند.

برای کاوش عمیق در زمینه توسعه سازمانی و تغییر ، به کامینگز ، توماس جی و وورلی ، کریستوفر جی ، توسعه سازمان و تغییر ، چاپ یازدهم ، یادگیری Cengage ، 2019 مراجعه کنید.

برای درک نقش مراحل طراحی ساختار سازمانی ، تجربه جاستین ، مدیر جوانی را که در یک شرکت حمل و نقل و حمل و نقل کار می کرد ، در نظر بگیرید. موفقیت وی در ایجاد تغییر در ایالات متحده این اطمینان را به رهبران خود داد که می تواند از عهده یک کار چالش برانگیز برآید: سازماندهی یک زنجیره تأمین و سیستم توزیع جدید برای یک شرکت در اروپای شمالی. تقریباً یک شبه ، جاستین مسئول استخدام افراد شایسته ، تشکیل آنها در یک سازمان منسجم ، آموزش آنها و ایجاد زیرساخت های لازم برای موفقیت پایدار در این بازار جدید بود.

اگر این تکلیف به شما داده شود ، چه کاری انجام می دهید؟ چگونه کارمندان خود را سازماندهی می کنید؟ چگونه به آنها کمک می کنید چالش راه اندازی یک سازمان و سیستم جدید را درک کنند؟ اینها انواع سوالاتی است که نیاز به درک ساختار سازمانی ، طراحی سازمانی ، تغییر سازمانی و توسعه سازمانی دارد.

یکی از اولین مباحثی که جاستین باید در مورد چگونگی ساماندهی سیستمی که مدیریت خواهد کرد ، داشته باشد. "تصمیمات در مورد ساختار یک سازمان همه مربوط به مفهوم طراحی سازمانی است. هنگام طراحی یک سازمان ، دو شکل اساسی وجود دارد که باید آنها را بخاطر بسپارید.

سازمان رسمی مجموعه ای است که به طور رسمی از روابط ، مسئولیت ها و ارتباطات تعریف شده در سراسر سازمان تعریف شده است. نمودار ساختار سازمانی سنتی ، همانطور که در (شکل) نشان داده شده است ، شاید رایج ترین روش برای به تصویر کشیدن سازمان رسمی باشد. سازمان معمولی دارای فرم سلسله مراتبی با نقشها و مسئولیتهای مشخص و مشخص است.

مراحل طراحی ساختار سازمانی

نمودار جریان نمونه ای از یک نمودار سازمانی رسمی را نشان می دهد.

وقتی جاستین طراحی ساختار سازمان رسمی خود را تأسیس می کند ، باید مسئولیت های اداری و ساختارهای ارتباطی را که باید در یک سیستم سازمانی کار کنند ، طراحی کند. سیستم های رسمی چگونگی جریان اطلاعات و منابع را در داخل یک سازمان توصیف می کنند. وی برای ایجاد سازمان رسمی ، وظایف اساسی لازم برای بخشی از سیستم را شناسایی کرده و افراد را برای پر کردن این وظایف استخدام خواهد کرد. سپس او باید به کارکنان کمک کند تا وظایف خود و نحوه ارتباط این عملکردها را با یکدیگر بیاموزند.

از سازمان غیررسمی بعنوان شبکه نامرئی روابط بین فردی یاد می شود که نحوه ارتباط افراد برای انجام فعالیتهایشان را با یکدیگر شکل می دهد. سازمان غیررسمی نوظهور است ، به این معنی که از طریق گفتگوها و روابط مشترکی شکل می گیرد که معمولاً در تعامل افراد با یکدیگر در روابط روزمره ، معمولاً به وجود می آید. کنترل آن معمولاً پیچیده ، غیرممکن است و توانایی تأثیر چشمگیری در موفقیت سازمان دارد.

همانطور که در (شکل) نشان داده شده است ، می توان از سازمان غیر رسمی نیز نقشه برداری کرد ، اما معمولاً بسیار متفاوت از o رسمی است فرهنگ سازی نموداری که در این مثال مشاهده می کنید نقشه شبکه نامیده می شود ، زیرا روابط موجود بین اعضای مختلف یک سیستم را به تصویر می کشد. بعضی از اعضا مرکزیت بیشتری نسبت به بقیه دارند و قدرت روابط ممکن است بین هر دو جفت یا گروه از افراد متفاوت باشد. این روابط به طور مداوم در جریان هستند ، زیرا افراد با افراد جدید ارتباط برقرار می کنند ، روابط فعلی تکامل می یابد و سازمان با گذشت زمان تغییر می کند.

چارت سازمانی نگرش

 نمودار سازمانی جریان یک نقشه شبکه را نشان می دهد که ساختار یک سازمان غیر رسمی را نشان می دهد.

سازمان غیررسمی در طراحی جاستین در حالی شکل می گیرد که افراد برای انجام کار خود شروع به تعامل با یکدیگر می کنند. با وقوع این اتفاق ، افراد وقتی نقش و روابط جدید خود را درک می کنند ، با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند. معمولاً سازمان غیررسمی از نزدیک سازمان رسمی را منعکس می کند ، اما غالباً متفاوت است. افراد به سرعت می فهمند که افراد تأثیرگذار اصلی در سیستم چه کسانی هستند و آنها برای انجام کار سازمان به این افراد اعتماد خواهند کرد. سازمان غیررسمی می تواند به موفقیت کلی سازمان کمک کند یا مانع آن شود.

به طور خلاصه ، سازمان رسمی نحوه عملکرد یک سازمان را توضیح می دهد ، در حالی که سازمان غیر رسمی نحوه عملکرد واقعی سازمان است. سازمان رسمی وقتی جاستین استخدام می کند و افراد را به نقش های مختلف منصوب می کند. او می تواند با ایجاد فرصتهایی برای ایجاد روابط در هنگام همکاری ، به شکل سازمان غیررسمی تأثیر بگذارد. هر دو نوع ساختار الگوهای نفوذ ، اداره و رهبری را كه ممكن است از طریق یك سیستم سازمانی رخ دهد ، شكل می دهند.

با ادامه بحث درباره ساختار و طراحی ، در ادامه روش های مختلف درک ساختار رسمی را بررسی خواهیم کرد.

تعریف: اصطلاح "مدیریت استراتژیک" برای نشان دادن شاخه ای از مدیریت که مربوط به توسعه چشم انداز استراتژیک، تعیین اهداف، تدوین و اجرای استراتژی ها و معرفی اقدامات اصلاحی برای انحرافات (در صورت وجود) برای رسیدن به استراتژیک سازمان است، استفاده می شود. قصد این اهداف دو برابر است:

برای دستیابی به سلطه بر بازار، برای دستیابی به مزیت رقابتی، با هدف پیشی گرفتن از رقبا. به عنوان راهنمای سازمان برای کمک به بقای تغییرات در فضای کسب و کار عمل کند.

در اینجا، تغییرات به تغییر در محیط داخلی، یعنی در داخل سازمان، توسط مدیران معرفی می شود، مانند تغییر در سیاست های تجاری، رویه ها و غیره و تغییر در محیط خارجی به عنوان تغییر در قوانین دولت که می تواند بر تجارت، رقبا تأثیر بگذارد. حرکت، تغییر در سلیقه و تنظیمات مشتری و موارد دیگر.

فرایند مدیریت استراتژیک

• تعریف سطوح هدف استراتژیک تجارت:
• ایجاد بینش
• طراحی مأموریت
• تعیین اهداف
• تدوین استراتژی
• انجام ارزیابی محیطی و سازمانی
• با در نظر گرفتن استراتژی ها
• انجام تجزیه و تحلیل استراتژیک
• استراتژی سازی
• تهیه برنامه استراتژیک
• اجرای استراتژی
• به کار بردن استراتژی ها
• در حال توسعه ساختارها و سیستم ها
• مدیریت اجرای رفتاری و عملکردی
• ارزیابی و کنترل استراتژیک
• انجام ارزیابی
• اعمال کنترل

استراتژی های بازآفرینی

مدیریت استراتژیک همه چیز در مورد تعیین چشم انداز، مأموریت و اهداف سازمان، اسکن محیط، استراتژی های ساخت، ارزیابی و کنترل است.

اهمیت مدیریت استراتژیک

این شرکت را به حرکت در یک جهت خاص راهنمایی می کند. این اهداف سازمان را تعریف می کند و اهداف واقع بینانه ای را که با چشم انداز شرکت همخوانی دارد، برطرف می کند.

این شرکت به جای کمک به تماشاگر، کمک می کند تا فعال شود، نه واکنش پذیر، تا بتواند اقدامات رقبا را تجزیه و تحلیل کند و اقدامات لازم را برای رقابت در بازار انجام دهد.

این به عنوان پایه ای برای کلیه تصمیمات اصلی شرکت عمل می کند.

این سازمان تلاش می کند تا سازمان را برای چالش های آینده آماده کند و در پیشبرد فرصت ها نقش پیشگام را بازی کند و همچنین در شناسایی راه های دستیابی به این فرصت ها کمک می کند.

ضمن مقابله با رقابت و بقای محیط پویا، بقای طولانی مدت شرکت را تضمین می کند.

این امر در توسعه صلاحیت های اصلی و مزیت رقابتی که به بقا و رشد تجارت کمک می کند، کمک می کند.

طبق گفته شرکت غزال هدف اساسی مدیریت استراتژیک کسب رقابت پایدار و استراتژیک شرکت است. با تدوین و اجرای چنین استراتژی هایی که برای شرکت ارزش ایجاد می کنند، این امکان وجود دارد. این برنامه بر ارزیابی فرصت ها و تهدیدها، در نظر داشتن نقاط قوت و ضعف شرکت و ایجاد استراتژی هایی برای بقا، رشد و گسترش آن متمرکز است.